KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri / talep bilgisi: firma adı, ilgilendiğiniz ürün, mesajınızın içeriği.
• İşlem güvenliği: web sitesine erişimde barındırma sağlayıcısı tarafından tutulan IP adresi ve sunucu erişim kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep, soru ve tekliflerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Ürün ve fiyat tekliflerinin hazırlanması, ticari ilişkinin kurulması ve yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; iletişim formu (sitemizin sunucusu üzerinden e-posta olarak tarafımıza iletilir ve sitede ayrıca saklanmaz), e-posta, telefon veya yüz yüze görüşme yoluyla, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da olmayan yöntemlerle toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK m.5/2 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (f).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8 ile m.9’a uygun biçimde; yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, e-posta ve web barındırma hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

İletişim sayfasındaki Google Haritalar içeriğini yüklemeniz halinde, tarayıcınız doğrudan Google sunucularına bağlanır; bu durumda IP adresiniz gibi bilgiler Google tarafından, kendi gizlilik politikası çerçevesinde ve yurt dışında işlenebilir. Harita yalnızca sizin onayınızla yüklenir. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya info@sermetaltel.com.tr adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Şikâyet hakkınız saklı olup Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurabilirsiniz.